Leveringspolitik
FRAGT & LEVERING
Vi leverer fragtfrit ved et samlet køb på 399 kr. eller mere.
Ved et samlet køb under 399 kr. koster fragt 59 kr. Fragten oplyses før betaling.
Bemærk: Gratis fragt gælder ved ordrer over 399 kr. efter eventuelle rabatkoder er fratrukket.
Vi bruger GLS som fragtpartner. Vær derfor opmærksom på:
- Pakker til privatlevering må veje max 30 kg. Pakker over 20 kg til privatlevering leveres kun i stueplan.
- Pakker til GLS PakkeShops må veje max 20 kg.
- GLS leverer ikke i weekenden eller på helligdage, når der er valgt privatlevering. GLS leverer til alle GLS PakkeShops i Danmark, der har lørdagsåbent.
- GLS har ikke mulighed for at ringe til dig inden levering.
Fragtpriserne er sat i forhold til, hvad vi betaler GLS, og er derfor så fair som muligt for dig som kunde.
Levering til GLS PakkeShop
Leveringen sker til den pakkeshop, du valgte, da du lagde din bestilling. I sjældne tilfælde er det ikke muligt for GLS at levere til den valgte pakkeshop. Det kan være fordi, pakkeshoppen ikke har plads eller er lukket. I disse tilfælde vil GLS levere til den pakkeshop, der er nærmest den, du har valgt.
Når din forsendelse er leveret til pakkeshoppen, vil du modtage en e-mail og sms om, at den ligger klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt ID, når du skal hente pakken. Vær opmærksom på, at din ordre kan være sendt i mere end én pakke.
Levering til hjemmet (privatlevering)
Ved privatlevering bliver din ordre leveret på den adresse, du valgte, da du lagde din bestilling. Det sker typisk i tidsrummet kl. 7-16 på hverdage.
Vælger du privatlevering, så skal du være opmærksom på, at du skal være hjemme, da GLS ikke stiller pakken uden kvittering, medmindre du benytter dig af fleksibel hjemmelevering med GLS Fuldmagt via deres hjemmeside. Uden en GLS Fuldmagt tager GLS pakken med til nærmeste GLS PakkeShop.
Fleksibel hjemmelevering med GLS Fuldmagt gør, at du slipper for at sidde derhjemme og vente på din pakke. GLS kan f.eks. stille pakken i carporten, foran hoveddøren eller lignende. Vær opmærksom på, at denne leveringstype ikke egner sig til etageejendomme, og at GLS ikke har adgang til opgange med dørtelefon. Levering med GLS Fuldmagt er på eget ansvar. Når pakken er afleveret på adressen på det aftalte sted, ophører GLS’ erstatningsansvar. Du er herefter selv ansvarlig, hvis pakken forsvinder eller bliver beskadiget, og du kan ikke kræve erstatning. Du kan lave en GLS Fuldmagt her.
Levering til arbejdsplads/firmaadresse
Når du vælger fragtbetingelsen "GLS til arbejdsplads/firmaadresse", får du leveret din pakke til din arbejdsadresse eller en firmaadresse. Bemærk, der skal være et registreret erhverv på adressen. Under personlige oplysninger kan du indtaste den alternative adresse (erhvervsadressen).
Leveringstid
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage. Ordre modtaget inden kl. 12 på hverdage afsendes som udgangspunkt samme dag. Der tages forbehold for force majeure. Leveringstiden kan forlænges med 2 dage i spidsbelastningsperioder. Vi sender alle ugens hverdage med GLS. Du vil modtage et pakkenummer til tracking, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.
Vi leverer hverken til udlandet, eller Færøerne og Grønland.